Động lực làm việc của điều dưỡng và một số yếu tố ảnh hưởng tại Bệnh viện Truyền máu huyết học

Động lực làm việc của điều dưỡng và một số yếu tố ảnh hưởng tại Bệnh viện Truyền máu huyết học, Thành phố Hồ Chí Minh năm 2020

Dương Ngọc Phương Trang 1 – Bệnh viện Truyền máu huyết học, Thành phố Hồ Chí Minh
Bùi Thị Mỹ Anh 1 – Trường Đại học Y tế công cộng
Nguyễn Đức Thành 2 – Trường Đại học Y tế công cộng
Mục tiêu: Nghiên cứu được thực hiện với 2 mục tiêu mô tả động lực làm việc (ĐLLV) của điều dưỡng viên (ĐDV) và phân tích một số yếu tố ảnh hưởng tại bệnh viện Truyền máu Huyết học, thành phố Hồ Chí Minh năm 2020.

Phương Pháp: Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang có phân tích, kết hợp nghiên cứu định lượng và định tính, ĐLLV của ĐDV được đánh giá dựa trên 3 khía cạnh với 10 tiểu mục. Nghiên cứu định lượng được thực hiện trên 104 ĐDV, nghiên cứu định tính tiến hành phỏng vấn sâu (PVS) và thảo luận nhóm (TLN) đại diện ban giám đốc, phòng TCCB, phòng điều dưỡng và các ĐDV, trong thời gian từ tháng 4 – tháng 8/2020.

Kết quả: Kết quả cho thấy 72,1% ĐDV tại bệnh viện có ĐLLV. Điểm trung bình ĐLLV đạt mức 3,9/5. Khía cạnh về sự tận tâm, tỷ lệ ĐDV có ĐLLV cao nhất (93,3%). Ở vị trí thứ hai là khía cạnh về hài lòng với công việc có 80,8% ĐDV có ĐLLV. Khía cạnh về cam kết với bệnh viện có tỷ lệ ĐDV có ĐLLV thấp nhất với 73,1%. Một số yếu tố như tuổi, tình trạng hôn nhân, thâm niên công tác, có mối liên quan có ý nghĩa thống kê với ĐLLV chung (p <0,05).

Kết luận: Thu nhập và chế độ đãi ngộ khác, điều kiện làm việc, đào tạo và phát triển có ảnh hưởng tích cực đến ĐLLV của ĐDV tại bệnh viện. Các yếu tố thuộc về phân công công việc, đánh giá thực hiện công việc có ảnh hưởng tiêu cực đến ĐLLV của ĐDV.

Động lực làm việc (ĐLLV) của nhân viên y tế (NVYT) đóng vai trò quan trọng, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc tăng hiệu quả thực hiện công việc của tổ chức. ĐDV là nhóm đối tượng chiếm tỷ lệ lớn nhất trong các cơ sở y tế và đảm nhận rất nhiều công đoạn quan trọng trong quá trình thăm khám, điều trị và phục hồi cho bệnh nhân, việc tìm hiểu và xác định ĐLLV Trên thế giới và Việt Nam đã có nhiều nghiên cứu về ĐLLV của NVYT sử dụng bộ công cụ đo lường ĐLLV của Mbindyo (2009) (2) dựa trên thuyết 2 nhân tố của F. Herzberg. Các nghiên cứu cho thấy ĐLLV được cấu thành nhiều thành phần bao gồm hài lòng với công việc, sự cam kết với tổ chức và sự tận tâm.