Giới thiệu six sigma và khả năng trong quản lý bệnh viện

Tác giả:Vương Ánh Dương

Tên tạp chí:Y học thực hành

Năm xuất bản:2006Số:4Trang:24-26

Tóm tắt:Six Sigma được các nhà thống kê sử dụng để miêu tả số lượng biến đổi trong một tiến trình công việc; ngày nay được xem như công cụ sử dụng rộng rãi nhất trong các ngành công nghiệp và dịch vụ. Một số hoạt động bệnh viện có thể áp dụng Six Sigma để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động bệnh viện như: phòng điều trị, cấp cứu; khoa chụp Xquang; đăng ký, tiếp nhận; quản lý điều trị; ghi chép hồ sơ bệnh án; lập hóa đơn thanh toán viện phí; phòng mổ; tổ chức cán bộ.