KHẢO SÁT SƯ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN VÀ NGƯỜI NHÀ BỆNH NHÂN ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN MẮT ĐÀ NẴNG

 KHẢO SÁT SƯ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN VÀ NGƯỜI NHÀ BỆNH NHÂN ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN MẮT ĐÀ NẴNG

TÓM TẮT
Quạ nghiên cứu khảo sát sự hài lòng của 468 bệnh nhân và thân nhân bệnh nhân đến điều trị nội trú tại Bệnh viên Mẳt Đà Narig: Tỷ lệ bệnh nhân riằni điều trị nội trú có độ tuổi > 45 chiếm 58,55%, tuổi 36 – 45 chiếm 23,50% và tuổi 18-35 chiếm 17,95%. Vê việc phô biến thông tin của điều dưỡng khi vào viện có 9,83% chưa hài lòng nhưng cách giai thích của bác sĩ điều trị thì hài lòng 100%r Nhân viên y tế giải thích che độ ăn đạt sự hài lòng 100%. Việc công khai thuốc điều trị cũng đạt 100%. Hài lòng 100% về lời nói cử chl của nhân viên y tế. sự tận tinh cũng đạt được hài lòng 100%. Cần thường xuỹên giáo dục nâng cao y đức, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc cho nhân viên y tế, tăng cường nhận lực vào các khoa trọng điểm, đẩy mạnh công tác kiểm tra giám sát, cải cách thu
tục hành chính, nâng cấp cơ sở hạ tầng để tăng mức độ hài lòng của bẹnh nhân và thân nhân bệnh nhân khi đến điều trị nội trú tại Bệnh viên Mắt Đà Năng.