NHỮNG SUY NGHĨ VÀ MONG ĐỢI VỀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BỆNH VIỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG TRONG CÔNG VIỆC HÀNG NGÀY

NHỮNG SUY NGHĨ VÀ MONG ĐỢI VỀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BỆNH VIỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG TRONG CÔNG VIỆC HÀNG NGÀY
Võ Đức Chiến*, Lâm Vạn Phong*, Vương Thị Thanh Nhàn*,
Lương Công Minh*, Đinh Thị Hồng Nhung*, Nguyễn Quang Vinh*

Mục tiêu: Tìm hiểu những suy nghĩ và mong đợi của nhân viên bệnh viện trong công việc hàng ngày, để xây dựng môi trường làm việc thân thiện và tôn trọng lẫn nhau.
Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu cắt ngang tìm hiểu 134 nhân viên y tế (NVYT) bệnh viện Nguyễn Tri Phương bằng bộ câu hỏi được thiết kế để thu thập các biến số như đặc điểm xã hội, các thông tin về sự suy nghĩ về môi trường làm việc, và sự mong đợi của nhân viên.
Kết quả: Về suy nghĩ của NVYT thì thấy công việc như ban đầu suy nghĩ (58%), có sự tiến bộ trong công việc (92,5%) và có không khí không buộc tội trong bệnh viện (76,5%). NVYT không thấy đáp ứng mong đợi trong công việc chiếm 55,8% vì lý do áp lực và không đúng chuyên môn. Tỉ lệ NVYT thấy có thể cải thiện được công việc là 82,2% nếu cùng nhau hợp tác và các đề xuất bệnh viện cần quan tâm là tăng các buổi thực hành chuyên môn (47%), điều kiện làm việc (42,5%), phương tiện công tác (38,8%), và gia tăng tiếp xúc lãnh đạo – nhân viên (33,6%).
Kết luận: Về suy nghĩ của NVYT thì đa số cho rằng công việc như ban đầu suy nghĩ, có sự tiến bộ trong công việc và có không khí không buộc tội trong bệnh viện nhưng vẫn còn nhiều áp lực và chưa đúng chuyên môn công tác. NVYT thấy có thể cải thiện được công việc nếu cùng nhau hợp tác, cải thiện cơ sở vật chất, các quy trình quản lý – mạng hiệu quả hơn và gia tăng tiếp xúc lãnh đạo.