TÌNH TRẠNG KIỆT SỨC TRONG CÔNG VIỆC CỦA ĐIỀU DUỠNG KHỐI HỒI SỨC CẤP CỨU TẠI MỘT SỐ BỆNH VIỆN TUYẾN QUẬN HUYỆN TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2019

TÌNH TRẠNG KIỆT SỨC TRONG CÔNG VIỆC CỦA ĐIỀU DUỠNG KHỐI HỒI SỨC CẤP CỨU TẠI MỘT SỐ BỆNH VIỆN TUYẾN QUẬN HUYỆN TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2019
Nguyễn Thị Thanh*, Bùi Nguyễn Thành Long**, Nguyễn Thành Luân*
TÓM TẮT :
Đặt vấn đề: Kiệt sức công việc (KSCV) là kết quả của quá trình làm việc căng thẳng kéo dài. Đặc trưng bởi tình trạng mệt mỏi, kiệt sức về cảm xúc, thể chất và tinh thần. Điều dưỡng (ĐD) khối hồi sức cấp cứu (KHSCC) là đối tượng có nguy cơ cao với KSCV.

Mục tiêu: Xác định tỉ lệ ĐD KHSCC có KSCV và các yếu tố liên quan tại một số bệnh viện tuyến quận huyện trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.

Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu cắt ngang thực hiện trên ĐD KHSCC, tại bệnh viện quận huyện trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh năm 2019. Sử dụng thang đo MBI-HSS có tính tin cậy nội tại cao ở Việt Nam khảo sát.

Kết quả: Trong 166 ĐD KHSCC tham gia nghiên cứu, tỉ lệ ĐD KHSCC có KSCV là 78,3%. Trong đó: 11,5% KSCV nặng; 66,8% KSCV vừa và 21,7% KSCV nhẹ. Tỉ lệ kiệt sức trong công việc ở ba khía cạnh lần lượt là: Kiệt sức tinh thần (EE) chiếm 46,4%, thái độ tiêu cực (DP) chiếm 61,4%, thành tích cá nhân (PA) thấp chiếm 45,8%.

Kết luận: Kết quả nghiên cứu đạt được mục tiêu đề ra và là cơ sở dữ liệu cho các nghiên cứu tiếp theo. Đồng thời đưa ra các kiến nghị về phân bổ nhân lực, chế độ lương thưởng và môi trường giao tiếp.

Kiệt sức là nguy cơ nghề nghiệp của nhiều ngành nghề, bao gồm cả lĩnh vực y tế(1). Kiệt sức công việc (KSCV) ở nhân viên y tế (NVYT) chiếm tỉ lệ cao hơn so với ngành nghề khác từ 30% đến 70%(2), bởi tình trạng quá tải bệnh viện, thiếu nhân lực và các kiện tụng(3). KSCV không những tác động trực tiếp đến sức khỏe của NVYT, mà còn ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc chuyên nghiệp mà họ cung cấp(4,5), gây bất lợi cho sự an toàn người bệnh(6,7). Điều dưỡng (ĐD) có xu hướng kiệt sức nhiều hơn các NVYT khác, với tỉ lệ là 66%(8,9). Đặc biệt, ĐD thuộc khối hồi sức cấp cứu (KHSCC) có tình trạng KSCV đạt mức cao hơn so với các khoa còn lại (p=0,003)(10,11). KHSCC với tính chất công việc đặc biệt, đòi hỏi đáp ứng nhanh chóng các tình huống cấp cứu phức tạp, liên tục quan sát sự đau đớn của bệnh nhân, chăm sóc bệnh nhân nguy kịch và bất lực về hiệu quả điều trị.