TÁC ĐỘNG CỦA GẮN KẾT TỚI MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ: TRƯỜNG HỢP TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THÁI THỤY, THÁI BÌNH

TÁC ĐỘNG CỦA GẮN KẾT TỚI MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ: TRƯỜNG HỢP TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THÁI THỤY, THÁI BÌNH
Nguyễn Thị Minh Hòa1, Phạm Thị Ngân1, Hà Tuấn Anh2
1 Trường Đại học Lao động – Xã hội
2 Trường Đại học Kinh tế quốc dân
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Nhân viên y tế đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên toàn thế giới. Mục đích của phân tích này nhằm khám phá tác động của sựgắn kết với tổ chức của nhân viên y tế, có kiểm soát các biến số nhân khẩu học, tới mức độ hoàn thành công việc, đặc biệt trong bối cảnh ngành y tế vừa trải qua giai đoạn căng thẳng trong phòng, chống đại dịch Covid-19. Nghiên cứu này sử dụng bộ công cụ đánh giá bệnh viện do Bộ Y tế Việt Nam ban hành, khảo sát 156 nhân viên y tế trực tiếp cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Bệnh viện đa khoa Thái Thụy, tỉnh Thái Bình. Kết quả phân tích bằng mô hình phương trình cấu trúc PLS-SEM chỉ ra rằng, khi sự gắn kết của nhân viên y tế được cải thiện sẽ dẫn đến mức độ hoàn thành công việc cao hơn. Bên cạnh đó, việc nhân viên y tế phải kiêm nhiệm thêm công việc khác sẽ tác động tiêu cực tới mức độ hoàn thành công việc. Điều này ngụ ý rằng, mức độ hoàn thành công việc của nhân viên y tế có thể phụ thuộc rất lớn vào sự gắn kết với tổ chứcvà đơn nhiệm của nhân viên y tế.

Ngay từ đầu thập niên 80 của thế kỷ trước, Tổ  chức  Y  tế  Thế  giới  đã  bắt  đầu  chú  trọng nghiên cứu nhu cầu đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên y tế [9], bởi đây là một trụ cột quan trọng của xã hội, hơn nữa, các tiêu chuẩn sức khỏe và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe phụ thuộc rất nhiều vào nhân viên y tế.Kết quả công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân liên quan trực tiếp đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên y tế, do đó, điều này rất cần thiết đối với sự an toàn của bệnh nhân.Tại Việt Nam, Bộ Y tế cũng đã ban hành Bộ công cụ đánh giá Bệnh viện(2016 [2], 2019[1]), được áp dụng trên toàn quốc, nhằm nắm bắt, thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên ngành Y với mục đích nâng cao chất lượng khám chữabệnh từ tuyến cơ sở đến trung ương.Trong bối cảnh xảy ra đại dịch Covid-19,  các nhân viên của những tổ chức y tế cơ sở đều nỗ lực chung tay góp phần đẩy lùi đại dịch. Đơn cử như, tính đến 3/2022, Bệnh viện đa khoa Thái Thụy tiếp nhận hơn 400 bệnh nhân mắc  Covid-19 vào điều trị, trong đó trên 300 người đã khỏi và xuất viện. Một số trường hợp nặng, nguy kịch cũng được cấp cứu, điều trị kịp thời. Hơn nữa, mặc dù chỉ là cơ sở y tế tuyến dưới với lượng nhân lực hạn chế, nhưng ngay từ thời điểm tình hình  dịch  bệnh  căng  thẳng,  vào  đầu  tháng 7/2021 Bệnh viện Đa khoa huyện Thái Thụy đã cử 06 bác sỹ, điều dưỡng tham gia hỗ trợ công tác điều trị và chăm sóc bệnh nhân mắc Covid-19 tại tâm dịch Thành Phố Hồ Chí Minh. Đây là đội ngũ y, bác sỹ trẻ của Bệnh viện có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm thực tế trong điều trị, lấy  mẫu  xét  nghiệm,  các  hoạt  động  phòng, chống dịch.Việc nghiên cứu tác động của yếu tốgắn kết của  nhân  viên  tới  hiệu  quả  công  việc  trong ngành y đang trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết, khi các nhân viên y tế, đặc biệt ở tuyến cơ sở, là lực lượng đi đầu và chịu nhiều áp lực trong công tác phòng,  chống  đại  dịch  Covid-19.Kết  quả phân tích góp phần giúp các nhà quản lý có cái nhìn sâu sắc và khoa học về vấn đề này ngay từ tuyến y tế cơ sở và có những định hướng phù hợp trong tương lai