Phân tích chi phí khám chữa bệnh ngoại trú tại bệnh viện bưu điện Hà Nội
Phân tích chi phí khám chữa bệnh ngoại trú tại bệnh viện bưu điện Hà Nội
Trịnh Hoàng Hà
Khoa y dược, đại học quốc gia Hà nNội
TÓM TẮT
Mục tiêu: phân tích chi phí khám chữa bệnh ngoại trú tại Bệnh viện Bưu Điện Hà Nội, xác định các yếu tố liên quan với sự hài lòng của người bệnh và đề xuất
triển khai hoạt động bệnh viện có hiệu quả hơn. Đối tượng và phương pháp: nghiên cứu diện cắt ngang; chọn mẫu ngẫu nhiên đơn theo tỷ lệ cân xứng. Nội dung nghiên cứu: bấm giờ và thống kê một số chỉ số đánh giá hiệu quả bệnh viện: thời gian chờ khám, chi phí khám chữa bệnh, kết quả điều trị; điều tra sự hài lòng của người bệnh và tính chỉ số OR, xác định mối liên quan của một số yếu tố cấu thành hiệu quả bệnh viện với sự hài lòng của người bệnh. Kết quả: Tổngchi phí cho một lần khám chữa bệnh ngoại trú 338,22± 76,99đ, thấp hơn so với các bệnh viện khu vực Hà Nội là 656.121đ. Kết quả điều trị ngoại trú khá tốt, đạt 87,76% khỏi và ổn định bệnh sau một liệu trình điều trị;thời gian điều trị trung bình ngắn, 5,44±1,98 ngày cho khỏi bệnh và 6,03 ± 1,85 ngày cho ổn định
bệnh.Thời gian chờ đợi trung bình cho một lần khám chữa bệnh ngoại trú 95,79±22,48 phút, lâu hơn các đơn vị khác từ 17,96 đến 44,18 phút; dẫn đến tỷ lệ hài lòng của người bệnh chưa cao, chỉ đạt 55,88%.Tổ chức khám chữa bệnh tốt hài lòng cao gấp 10,1 lần tổ chức khám chữa bệnh chưa tốt (khoảng tin cậy 95% là 5,9 – 17,2); Thời gian chờ đợi khám chữa bệnh nhanh hài lòng cao gấp 15,7 lần thời gian khám chữa bệnh lâu (khoảng tin cậy 95% là 6,8 – 33,3). Kết luận: qua phân tích chi phí khám chữa bệnh ngoại trú tại Bệnh viên Bưu Điện Hà Nội, chúng ta thấy chi phí thấp, tỷ lệ khỏi và ổn định bệnh cao, thời gian điều trị được rút ngắn. Tuy nhiên, thời gian chờ đợi khám chữa bệnh lâu đã ảnh hưởng đáng kể đến sự hài lòng của người bệnh.Vì vậy trong điều kiện các nguồn lực có hạn, chúng ta đặc biệt ưu tiên giải quyết trước các vấn đề có liên quan đến sự hài lòng của người bệnh, nhằm nâng cao hiệu quả bệnh viện, cũng cố lòng tin của xã hội đối với Ngành y tế
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ Y tế, Tổng quan về hệ thống bệnh viện Việt Nam, NXB Y học – 2005.
2. Bộ Y tế, Tổ chức quản lý y tế và chính sách y tế, NXB Y học – 2006.
3. Bộ y tế – Trường cán bộ quản lý, Quản lý bệnh viện, NXB Y học – 2001.
4. Bộ Y tế – Tổ chức y tế thế giới Quản lý y tế (thuộc dự án phát triển hệ thống y tế), NXB Y học – 2001.
5. Bộ Y tế – Tổ chức y tế thế giới Kinh tế y tế (thuộc dự án phát triển hệ thống y tế) NXB Y học – 2001.
6. Bộ y tế – Trung tâm tuyên truyền bảo vệ sức khỏe, Nâng cao sức khoẻ. Tài liệu dịch. Hà nội -1996.
7. Dự án tăng cường năng lực bệnh viện Bạch Mai – JICA, Báo cáo nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh tại các khoa khám bệnh các bệnh viện. Hà Nội – 2002
Hy vọng sẽ giúp ích cho các bạn, cũng như mở ra con đường nghiên cứu, tiếp cận được luồng thông tin hữu ích và chính xác nhất